Jaybirds produktsekretesspolicy (arkiv: Mars 2023)

 
De uppgifter vi tar emot beror på vilka produkter, funktioner och tjänster du använder, evenemang som du eventuellt deltar i, affärsuppdrag och annan eventuell interaktion med oss. Dessa uppgifter kan innehålla följande:

• Namn- och kontaktuppgifter – uppgifter som namn, företags- eller privat e-postadress, privat postadress eller företagspostadress, privat telefonnummer eller jobbtelefonnummer, användar-ID och andra liknande kontaktuppgifter.
• Inloggningsuppgifter – lösenord, ledtrådar och information som används för autentisering och kontoåtkomst
• Demografiska uppgifter – uppgifter som ålder, kön, land och föredraget språk
• Betalningsuppgifter – uppgifter som behövs för att behandla beställningar om du handlar via en Logitech-webbplats, som leveransadress, beställda produkter och kontaktinformation. När du köper digitala produkter behandlar vi betalningsuppgifter såsom transaktionsvärdet, vilka prenumerationer du köpt och, i förekommande fall, ditt Paypal, WeChat, AliPay eller Stripe ID. Vi samlar inte in betal- eller kreditkortsnummer.
• Användningsuppgifter – uppgifter om hur du och din enhet interagerar med oss och våra produkter, som:
• Produktanvändningsuppgifter – funktionerna som du använder, åtgärder du vidtar och aktiviteter du utför. knapptryckningar, interaktioner med en app, eller den tid som använts till att lyssna på en högtalare
• Enhetsdata – data om din enhet och det nätverk du använder för att ansluta till våra produkter, inklusive operativsystem och annan programvara på enheten, enhetsidentifierare och regionala inställningar och språkinställningar;
• Övriga produktuppgifter – information från andra enheter och programvara, som stereo, hemautomatisering och tv-produktinformation, kabelleverantörsinformation
• Felrapporter och prestandauppgifter – problemets allvarlighetsgrad, detaljer om programvaran eller maskinvaran som är relaterad till felet, innehållet i filerna du använde när felet uppstod eller uppgifter om annan programvara på enheten
• Supportuppgifter – information om dig och din hårdvara, programvara och detaljer om incidenten, autentiseringsdata, din kommunikation med oss, uppgifter om enheten och applikationen du använde samt system-, register- och konfigurationsdata.
• Intressen och favoriter – dina musikinställningar, programmerade aktiviteter eller rutiner, kanaler och radiostationer och tjänster du använder
• Kontakter och relationer – kontakter och relationer om du använder en produkt som stöder flera användare, forum och delningsfunktionalitet
• Logitech-konton (gäst och Logi ID) – det finns olika alternativ för att skapa ett konto, beroende på produkten eller tjänsten och ditt val. Du kan bestämma dig för att inte skapa ett konto, utan ange informationen som gäst. I så fall kan vi endast samla in begränsad information, såsom ditt namn, din e-postadress och leveransadress. Du kan välja att skapa ett personligt Logitech-konto som heter Logi ID på vår webbplats. I så fall samlar vi eventuellt även in information som ditt namn, din e-postadress, leveransadress och det kommer att optimera upplevelsen. Till exempel kan det möjliggöra förbättrad personanpassning och låta dig spara och hämta inställningar, konfigurationer och historik. Vi kommer att tilldela ett unikt ID-nummer till ditt konto och din information. När du loggar in på kontot kan vi komma att samla in information om sessionen, inklusive ett register över din inloggning, datum och tid, produkten du loggade in till, numret som är associerat med kontot och en unik identifierare som enheten tilldelats, IP-adress samt operativsystem och webbläsarversion. När du loggar in på ditt konto förblir du vanligtvis inloggad tills du loggar ut.
• Sociala inloggningar – När du använder en tredjepartstjänst såsom Apple, Facebook, Google eller Twitch för att logga in, behandlar vi de personuppgifter som du har godkänt att dela via den aktuella tredjepartsplattformen. Läs sekretessmeddelandena som presenteras för dig av dessa tredjepartstjänster när du länkar dina konton för information om den information Logitech tar emot.
• Platsdata – Vissa produkter använder platsdata för ändamål som tid/datum och språkinställningar. eller på grund av regelefterlevnad. Uppgifter vi eventuellt samlar in om din plats kan vara antingen exakta eller inexakta. Exakta lokaliseringsuppgifter kan vara information om din hem- eller jobbadress eller Global Positioning System-data som vi kan samla in när du aktiverar platsbaserade produkter eller funktioner. Inexakta lokaliseringsuppgifter kan innefatta en plats som härrör från Wi-Fi eller IP-adressen eller data som indikerar din plats med lägre precision, såsom en stad eller region.
• Innehåll – Vi kan samla in information om innehållet på dina filer och i din kommunikation om det är nödvändigt för att kunna förse dig med de produkter som du använder. Vi kan också samla in innehållet i de meddelanden du skickar till oss, så som feedback och produktrecensioner som du skriver, eller frågor och information som du tillhandahåller för att få kundsupport. När du kontaktar oss kan telefonsamtal eller chattsessioner med representanter övervakas och spelas in med förbehåll för tillämplig lag och ditt samtycke där det krävs.

Produkttestdata

När du registrerar dig för att bli en testare av Logitech-produkter eller -tjänster kan vi komma att samla in information om dig. Vi använder uppgifterna för att bjuda in dig att bli en testare och vi använder din feedback för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster.

 
Överst på sidan

Tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster

Vi använder uppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra produkter samt för att kunna utföra nödvändiga åtgärder. Detta inkluderar drift och användning av produkterna, underhåll och förbättring av deras prestanda och användning av data för att undersöka, utveckla nya funktioner och erbjuda kundtjänst. Exempelanvändning inkluderar:

• Tillhandahålla produkten eller tjänsten
  Vi använder uppgifterna för att se till att våra produkter fungerar som avsett och förväntat. Våra produkter kan ha personligt anpassade funktioner och rekommendationer som ökar din produktivitet och nöjet och anpassar dina upplevelser baserat på dina aktiviteter, intressen och din plats.
• Kundtjänst
  Vi använder uppgifter för att diagnosticera produktproblem, reparera kundenheter och tillhandahålla kundvård och supporttjänster.
• Produktaktivering och registrering
  Vi använder enhets- och applikationsversion, plats och unika enhets- och nätverksidentifierare för att aktivera och registrera produkter.
• Produktförbättring
  Vi använder data för att förbättra våra produkter, lägga till nya funktioner, rapportera fel, förbättra säkerheten, avgöra vilka nya funktioner som ska prioriteras och förbättra effektiviteten.
• Säkerhet och tvistlösning
  Vi använder data för att skydda våra produkter och våra användare, för att upptäcka och förebygga bedrägeri, lösa tvister och stärka våra avtal. Vi kan till exempel använda data för att avgöra vilka produkter som behöver säkerhetskorrigeringar eller analysera mönster i uppgifterna som gör det möjligt för oss att utveckla nya säkerhetsfunktioner.
• Affärsverksamhet
  Vi kan använda pseudonyma och aggregerade data för att skapa statistik och analys. Till exempel skapas finansiella rapporter och produktrapporter för att analysera prestandan inom en specifik sektor eller region.
• Marknadskommunikation
  Om du har registrerat dig för det eller har ett legitimt intresse enligt tillämplig lag kan vi skicka information om våra produkter och tjänster via e-post eller telefon, inklusive information om nya produktfunktioner, utgivningar, kampanjer och tillkännagivanden. Du kan välja bort detta när som helst genom att klicka på länken ’avsluta prenumerationen’ i marknadsmeddelanden eller besöka den här sidan. I enlighet med tillämplig lagstiftning och ditt samtycke där det krävs, kan vi också komma att använda cookies eller spårningsteknik för att avgöra hur effektiv vår kommunikation är, till exempel för att avgöra hur många, sammanslaget, som öppnar våra e-postmeddelanden. Vi kan också skicka e-postmeddelanden för att påminna dig om varor som finns kvar i onlinekundvagn, uppdatera dig eller fråga om en service- eller reparationsbegäran, eller för att berätta att du måste vidta åtgärder för att hålla kontot aktivt.
• Supportkommunikation
  Vi kan kontakta dig via e-post eller på annat sätt för att informera dig när en prenumeration upphör eller för att meddela dig när säkerhetsuppdateringar finns tillgängliga.

Överst på sidan

 
Vi kan dela personuppgifter med försäljare eller agenter som arbetar för vår räkning av de anledningar som beskrivits i denna policy. Exempelvis kan företag som hyrs in för att erbjuda kundservice, eller som bistår med att skydda och säkra våra system och tjänster, behöva tillgång till personuppgifter för att kunna tillhandahålla dessa funktioner.

Dessa företag måste följa våra krav på dataskydd och säkerhet och tillåts inte använda personuppgifter de fått från oss för några andra ändamål. Vi kan också yppa personuppgifter till ett annat företag om vi planerar att gå ihop med eller förvärvas av det företaget. Detta kan inkludera alla organisationer som är involverade i en sammanslagning, överföring eller försäljning av våra tillgångar eller verksamhet.

Om du publicerar offentlig information i våra produkter och tjänster, till exempel på forum eller bloggar, är den tillgänglig för allmänheten och vi kan återanvända och publicera den efter eget gottfinnande och i enlighet med våra användarvillkor.

Slutligen kommer vi att ha tillgång till, överföra, lämna ut och bevara personuppgifter, inklusive ditt innehåll, när vi har en god anledning att tro att detta är nödvändigt för att:

• följa lagen eller svara på en juridisk process, som brottsbekämpande instanser eller andra myndigheter;
• skydda våra kunder, till exempel genom att förhindra skräppost eller bedrägeriförsök mot användare, eller genom att hjälpa till att förhindra allvarliga skador eller förlust av liv;
• bevara våra produkters säkerhet, detta innefattar att förhindra eller stoppa en attack på våra system eller nätverk;
• skydda dina eller våra lagstadgade rättigheter eller i enlighet med vad som krävs enligt lag, domstolsbeslut eller statliga myndigheter.

Information som du tillhandahåller till tredje parter

Vi ansvarar inte för information som du tillhandahåller till tredje parter. Den informationen omfattas inte av den här policyn. Du tar på dig ansvaret för alla risker för den personliga integriteten, säkerhetsrisker och andra risker med att förse tredje part med information, inklusive personuppgifter. För att förstå sekretesskyddet från tredje part bör du granska deras sekretesspolicy, om de har en.

Överst på sidan

Informationen du tillhandahåller kan överföras eller nås av Logitech-entiteter runt om i världen enligt beskrivningen i den här policyn.

Rättsliga grunder för bearbetning

Vi behandlar personuppgifter av ett eller flera av följande skäl:

1. För att förse dig med produkter eller tjänster du begär
   Vi måste aktivera och registrera produkter, se till att de produkter och tjänster du använder fungerar som de ska, underhålla produkter, svara på frågor och önskemål från dig och erbjuda kundtjänst under garantiperioden eller tjänstekontraktet.
2. För Logitechs legitima intressen
   Vi måste upptäcka och förebygga bedrägeri och skydda och försvara andra kunders eller tredje parters rättigheter eller egendom, eller våra egna rättigheter och intressen. Vi beaktar dina intressen avseende dataskydd när vi gör det och redigerar personlig information så mycket som möjligt.
3. För att uppfylla Logitechs lagliga skyldigheter
   Vi kan behöva följa lagar, lagstiftningskrav och svara på lagliga begäranden, domstolsbeslut och rättsliga processer i EU, Storbritannien och EU:s medlemsländer.
4. Med samtycke
   Logitech använder vissa personuppgifter baserade på samtycke. Till exempel bearbetar vi användningsdata för att föreställa oss nya produkter och tjänster och förbättra funktionalitet och säkerhet. Vi använder också uppgifter med ditt samtycke för vår direkta marknadsföringskommunikation.

Dina rättigheter och val

Om du är en Logitech-kund i EES, Storbritannien eller Schweiz kan du ha de rättigheter som beskrivs nedan. För att åberopa dina rättigheter, fyll idet här formuläret. Du kan också kontakta oss via telefon, e-post eller post genom att använda kontaktinformationen nedan:

Rätt till åtkomst och förklaring

• Du kan be om en förklaring av vilka uppgifter vi har om dig och hur vi använder uppgifterna.
• Du kan be om en kopia av de uppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse

• Om du tror att information som vi har om dig är felaktig eller ofullständig kan du be oss att korrigera den.

Rätt till borttagning

• Du kan be oss ta bort dina data permanent.

Rätt att invända

• Du kan invända mot vår användning av dina uppgifter på grundval av legitima intressen eller för direktmarknadsföring. Du kan också be att inte fatta beslut om dig baserat enbart på automatiserad behandling. Förutom direktmarknadsföring kan vi fortsätta behandla dina uppgifter om det är tillåtet.

Rätt till begränsning av behandling

Rätt till portabilitet

• Du kan be om att portera de uppgifter du aktivt eller passivt har tillhandahållit oss, där vi har de uppgifterna baserade på ditt samtycke eller ett avtal med dig och vår behandling av uppgifterna automatiseras.

Rätt att klaga till tillsynsmyndigheten

• Du kan lämna in ett klagomål om vår behandling av personuppgifter till den irländska tillsynsmyndighetens dataskyddskommission. Kontaktinformationen är:
   
  Data Protection Commission
  21 Fitzwilliam Square
  Dublin 2
  D02 RD28
  Ireland
  Telefon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
   
  Din användning av våra produkter och tjänster är frivillig, så när vår behandling är baserad på samtycke kan du återkalla ditt samtycke när som helst.

Internationella dataöverföringar

Vi överför endast dina personliga data från EES, Storbritannien och Schweiz till länder utanför EES på grundval av lämpliga skyddsåtgärder. När Logitech överför data internationellt förlitar vi oss på i) Beslutet om adekvat skyddsnivå som antogs av Europeiska kommissionen på grundval av artikel 45 i förordning (EU) 2016/679 (GDPR och UK GDPR) eller ii) standardavtalsklausuler som utfärdats av Europeiska kommissionen. Dessa avtal är tillgängliga på begäran till .

Överst på sidan

Säkerhetskopiering och överföring av enhetsinställningar

Logitech Options låter dig anpassa möss, tangentbord och pekplattor på datorn. Logitech Capture-programvara låter dig spela in video och ljud på datorn och ändra kamerans inställningar. Programvaran ger dig också möjligheten att säkerhetskopiera enhetsinställningar till molnet så att du enkelt kan överföra inställningarna till andra datorer och enkelt konfigurera enheterna.

Information som kan samlas in inkluderar:

• Kontouppgifter som namn, e-postadress och lösenord för att skapa ett konto eller om du använder en öppen auktorisation från tredje part (OAuth2) som Facebook eller Google för att logga in.
• Datorinformation som datorns namn, märke och modell för att säkerställa att enheten fungerar korrekt.
• Specifik information för Logitech Options –
• Anpassningar av knappar och tangenter, inklusive appspecifika anpassningar
• Andra enhetsinställningar som pek- och rullinställningar för musen
• Analysdata samlas in med ditt samtycke.
• Specifik information för Logitech Capture –
• Scenkomposition och kamerainställningar

Med Logitech Options säkerhetskopieras enhetsinställningarna automatiskt. Du kan välja att inte säkerhetskopiera enhetsinställningar automatiskt eller logga ut, vilket effektivt stänger av säkerhetskopieringsfunktionen.

 
Överst på sidan

Aktivering och registrering

För att aktivera och registrera produkter tillhandahåller du oss med information för att skapa ett konto, inklusive namn, e-postadress, lösenord, kreditkort (om du prenumererar på premiumtjänster), kameranamn och kamerainställningar.

Vi erbjuder även aktivering och registrering genom tredje parts OAuth-tjänster (OAuth2), såsom Facebook, så att du kan dela utvalda videoklipp till den tjänsten.

När du installerar produkten måste landskod för drift ställas in. Vissa operativsystem kan begära åtkomst till platsdata när den fastställer landets verksamhetskod.

Video- och ljudinspelningar på Circle

När du använder Circle-produkter och -tjänster tar våra servrar automatiskt emot, registrerar och behandlar data som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla tjänsten, såväl som information från enheterna som du använder för att se eller lyssna på data. Detta innefattar:

• Video- och ljudinspelningar
• Enhetsspecifik information som hårdvarumodell, operativsystemversion och enhetsidentifierare som MAC-adress, mobilnätinformation, routernamn och metadata om Apple Home Hubs och andra Apple HomeKit-enheter.
• Logginformation för serviceärende
• Tid och datum för användning av tjänst
• På/av och övrig interaktion med produkten
• Krascher, systemaktivitet och hårdvaruinställningar
• Geo-platsinformation (när platstjänster är aktiverade)

Circle-produkter kan skicka pseudonym information till ett analysverktyg, inklusive tidsstämplar, överföringsstatistik, funktionsanvändning, prestandametriker, fel osv. Vi använder den pseudonyma informationen för att tillhandahålla och förbättra tjänster, funktioner, teknisk support och information.

Circle-funktioner

Circle-produkter har funktioner som om de aktiveras tvingar oss att samla in och analysera data på ett intelligent sätt för att fungera. Till exempel upptäcker Smart lokalisering automatiskt när du går hemifrån eller när du kommer hem och Smarta varningar analyserar rörelser på ett intelligent sätt för att se till att du bara får relevanta varningar.

Circle – säkerhet och lagring

Vi har implementerat Circle-produkter så att ingen Logitech-anställd, -entreprenör, -leverantör, inget dotterbolag och ingen statlig enhet har åtkomst till icke-krypterade bilder. Varje Circle-kamera har en unik privat nyckel och ett digitalt certifikat, som används för att kryptera kommunikation under transport. Circle-servrarna använder AES 256-bitars tvålagerskryptering för att lagra dina filmer krypterade-i-vila.

Data som samlas in lagras direkt i applikationen, på enheten och på servrar i USA eller andra länder där vi eller våra dotterbolag, närstående företag eller tjänsteleverantörer har faciliteter. Vi kommer att behålla den insamlade informationen i enlighet med Logitechs sekretesspolicy och så länge som behövs för att tillhandahålla tjänsten.

Circle-kameror med Apple HomeKit-support

När en Circle-kamera är ansluten till Apple HomeKit-ekosystemet kontrollerar Apple data som genereras och skickas till HomeKit och ansvarar för sekretessen och hanteringen av ljud- och videoinnehåll. Vi har ingen möjlighet eller mekanism för att komma åt ljud-/videodata från HomeKit.

Om en Circle-kamera endast installeras i HomeKit, kontrollerar kameran fortfarande regelbundet våra servrar för tillgänglighet av uppdatering för inbyggd programvara. Detta innebär att skicka modell, version av inbyggd programvara och landskod för drift till våra servrar.

Om du aktiverar delning av diagnostisk information med Logitech via Apple Home App kommer följande data att delas med Logitech och/eller Apple och endast användas för felsökning:

• Enhetsspecifik information som hårdvarumodell, namn, operativsystemversion, enhetsidentifierare som MAC-adress, information om trådlösa nätverk i närheten och metadata om Apple Home Hubs och andra HomeKit-enheter.
• Logginformation för enhetsärende
• Tid och datum för enhetsanvändning
• På/av och övrig interaktion med Produkten
• Krascher, systemaktivitet och maskinvaruinställningar
• Eventuell ytterligare information som du skickar in, såsom beskrivningar, skärmbilder och bilder.

Överst på sidan

Logitech G – anpassad upplevelse

Med G HUB-programvara kan du enkelt konfigurera enheter och skapa kommandon och makron för spel och andra applikationer. Att lägga till annan information om datorn, operativsystemet, spel och applikationer och eventuella specifika inställningar som du justerar som en del av produktinstallationen förbättrar din upplevelse. Vi använder också informationen för att förbättra säkerheten och stabiliteten för våra produkter.

Om du godkänner insamling av dataanalys, när du använder G HUB, får och registrerar våra servrar automatiskt information om användningen av din produkt, inklusive:

• Platsinformation och IP-adress
• Data om när du öppnar G HUB-funktioner, som att justera DPI, belysning eller kontrollkonfiguration
• Data relaterade till upptäckten av enheter du ansluter, så som ny Logitech G-mus eller -tangentbord
• Annan enhets- och systemaktivitet inklusive funktionsanvändning, prestandametriker, fel, kraschdata etc.
• Det finns en separat valmöjlighet för att skicka felloggar till Logitech. Om du godkänner skickas anonyma kraschrelaterade data automatiskt (och manuellt baserat på användarinmatning) till oss för felsökningsändamål.

Logitech G HUB-forum

När du skapar ett konto för G HUB-forumet samlar vi in information som namn, e-postadress, hemland och svar på säkerhetsfrågor. Genom din åtkomst till G HUB-forumet får du tillgång till funktioner inklusive:

• Nedladdning av profiler, belysning och andra inställningar från forumbiblioteket
• Uppladdning av dina profiler och effekter för att dela med forumet eller för personlig lagring. Du kan ta bort alla delade objekt när som helst.
• En personlig profil som andra i forumet kan se. Du styr vad som delas i din profil.

Du kan när som helst avregistrera dig eller ta bort G HUB-kontot.

Logitech G Cloud – handhållen spelkonsoll för cloud gaming

G Cloud är en handhållen spelkonsol för cloud gaming-titlar som ger åtkomst till molnstreamingtjänster var som helst, när som helst. Logitechs behandling av dina personuppgifter är begränsad till Logitechs maskinvara och programvaran som ingår i Logitech. Vi samlar in ditt unika enhets-ID för konsolens grundläggande funktion, för att säkerställa att den fungerar korrekt. Det finns också vissa personuppgifter som samlas in för de grundläggande funktionerna som endast behandlas och lagras lokalt på din konsol, såsom land eller region för nätverksanslutning.

Om du väljer att dela diagnostik och enhetsanvändningsdata får vi information om hur du använder konsolen, såsom batteri- och laddningsupplevelse, hur du använder knappar och styrspakar samt ljudportar. Vi använder informationen för att förbättra våra produkter och tjänster.

För EES, Storbritannien eller CH. Vi samlar in information om enhetsdiagnostik och enhetsanvändning på grundval av berättigade intressen. Vi använder informationen för att förbättra våra produkter och tjänster. Du kan när som helst välja bort detta i enhetsinställningarna.

Pro Alliance

Pro Alliance är en webbplatsplattform som är utformad för att stödja dig som professionell spelutövare, för att förbättra din prestation och ditt välbefinnande. Det finns tjänster som Logitech tillhandahåller åt dig, såsom kundservice och teknisk produktinformation. Det finns även tredjepartstjänsteleverantörer tillgängliga som du kan välja att använda. För att till exempel få hälsocoachning och hälsotjänster. Du kan behöva registrera dig hos den tredje parten, samtycka till deras villkor och granska deras sekretesspolicy. Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med dessa tredje parter och inte heller ta emot några av de personuppgifter som du delar med dessa tredje parter.

Överst på sidan

Harmony-registrering

När du aktiverar och registrerar Harmony-produkter samlar vi in information som namn, e-postadress, hemland och svar på säkerhetsfrågor. Informationen används för att autentisera och associera dig till ditt konto och dina enheter. Du kan också aktivera och registrera dig via öppna autentiseringstjänster från tredje part (OAuth2), till exempel Facebook.

Harmony – anpassad upplevelse

Harmony-produkter gör det att enkelt kontrollera och skapa aktiviteter eller rutiner som kombinerar kommandon från flera enheter. Genom att lägga till information angående dina underhållnings- och hemautomatiseringsenheter (så som märke och modellnummer), aktiviteter som du väljer att registrera (så som titta på tv, lyssna på musik etc.) och alla specifika inställningar som du anpassar när du konfigurerar produkten (t.ex. anpassning av knappar), så förbättrar du din upplevelse. Till exempel kan du aktivt tillhandahålla postnummer, tv-tjänsteleverantör samt dina favoritkanaler och -program och/eller -programgenrer på tv. Eftersom du anger informationen manuellt vet du exakt vad du anger i samtliga fall.

Vi lagrar informationen för att förhindra att anpassade konfigurationer går förlorade. Vi använder också följande information för att säkerställa att enheten fungerar och för att förbättra säkerheten och stabiliteten för våra produkter:

• Platsinformation och IP-adress
• Data om din användning av vår programvara, som funktioner du använder och synkronisering av fjärrkontrollen
• Uppgifter relaterade till upptäckten av enheter i din omgivning, samt din användning av produktfunktioner, så som hjälpknapp eller omstarter
• Med ditt samtycke där det krävs, skickas information till ett analysverktyg, inklusive funktionsanvändning, prestandametriker fel etc.

Överst på sidan

Logitech Sync-tjänsten

Logitech Sync gör det möjligt för användare att fjärrövervaka och hantera Logitechs videokonferenssystem. Sync består av två delar, Sync-datorprogram och molnbaserade “Sync Portal”. För att kunna använda Sync Portal måste Sync-programmet vara installerat på mötesrumsdatorn. När den har installerats och autentiserats med Sync Portal kommunicerar Sync-appen direkt med Sync Portal för att möjliggöra fjärrhantering och övervakningsfunktioner.

När du skapar ett Logitech Sync-konto samlar vi in information som namn, e-postadress, lösenord, land och organisationsnamn. Vi använder informationen för att autentisera och associera dig till ditt konto och dina enheter.

Sync samlar in diagnos- och användningsdata för att underhålla och förbättra Sync-upplevelsen. Sync samlar in följande information för att tillhandahålla hanterings- och övervakningsfunktioner:

• Logitech VC-produktinformation (namn, version av inbyggd programvara, metadata)
• Version av installerad Sync-app
• datorinformation (typ och version av operativsystem, IP, MAC-adress, datorspecifikationer);
• geografisk plats; och
• Information om beläggning (endast metadata)

Överst på sidan

Jaybird-appen

Jaybird-appen gör det möjligt för användaren att:

• anpassa ljudet i hörlurarna
• uppdatera inställningar för produkt och inbyggd programvara
• registrera platsen där hörlurarna senast anslutits
• bläddra och använda förval och Spotify-spellistor som delas av andra användare

När du registrerar dig för ett konto samlar vi in information som namn, e-postadress, personlig bild (avatar), aktuell plats och lösenord. Informationen används för att autentisera och associera dig till ditt konto och dina enheter. Jaybird erbjuder även registrering genom tredje parts OAuth2-tjänster (Open Authorization), såsom Facebook, Google och Spotify.

När du använder Jaybird-produkten med appen eller appen utan en Jaybird-produkt, tar våra servrar automatiskt emot och registrerar viss information, såsom:

• produktdata, som hörlursmodell eller appversion
• uppgifter om hur du använder appen, som vilka funktioner du ansluter till och när du ansluter hörlurarna
• uppgifter relaterade till upptäckten av enheter i din omgivning, samt din användning av produktfunktioner, som åtgärden “byt namn”
• med ditt samtycke där det krävs, skickas information till ett analysverktyg, inklusive funktionsanvändning, prestandametriker fel etc.

För att säkerhetskopiera anpassade konfigurationer tar våra servrar emot och registrerar ytterligare information, inklusive:

• aktuella produktinställningar, inklusive namn, knappkontroller och röstprompt
• information om förval och spellistor

Platsdata för Hitta mina öronsnäckor lagras på den mobila enheten och säkerhetskopieras inte till våra servrar.

Överst på sidan

Ultimate Ears – mobila funktioner och specialanpassning

Användare kan anpassa sina lyssnarupplevelser genom att justera sina enheter med hjälp av en Ultimate Ears-applikation. Applikationerna aktiverar funktioner som ihopparning av flera enheter, fingertoppskontroll och DJ-funktionalitet för flera användare.

Under anpassningsprocessen kan användaren behöva fylla i namn och kontaktuppgifter, inklusive en e-postadress och lösenord.

Vi samlar inte in några uppgifter om innehållet som en användare spelar upp med Ultimate Ears-produkter.

Ultimate Ears – integrering med andra tjänster

Vissa Ultimate Ears-produkter, som våra Bluetooth-högtalare, kan integreras med tredjepartstjänster som Amazon Alexa. Dessa integrationer låter användare streama musik, beställa varor och tjänster och fråga efter information.

För att aktivera tredjepartstjänster som länkas till Ultimate Ears-enheten kan du behöva registrera dig med den tredje parten och godkänna deras villkor. När länken väl har skapats kan Ultimate Ears-enheter ta emot och skicka vidare information direkt till tredje part.

Ultimate Ears-produkter lagrar inga användarkommandodata som skickas från användaren till tredje part. Enbart data som behövs för att skapa länken mellan tredje parter och användarens Ultimate Ears-produkt bevaras.

Anpassade In Ear-monitorsystem (IEM)

Ultimate Ears Pro och CSX erbjuder högkvalitativa anpassade in ear-monitorsystem (hörlurar). De flesta Pro-enheter kräver avbildningar av användarens öron, som vanligtvis skapas digitalt eller med formar av en tredje part, oftast en audionom. CSX-enheterna kräver bilder och avbildningar av användarens öra för att optimera produktens passform. Vi behåller dessa avbildningar i händelse av förlust, ombeställning eller reproduktion, eller tills en användare begär att de kastas.

Överst på sidan