Det går inte att parkoppla, ansluta eller aktivera Jaybird Vista 2 utanför fodralet. Vad ska jag göra?

Efter att du har öppnat laddningsfodralets lock bör du vänta i några sekunder innan du tar upp öronsnäckorna ur fodralet eller sätter dem i parkopplingsläge.

Om detta inte hjälper kan synligt eller icke-synligt smuts eller damm göra så att Jaybird Vista 2-öronsnäckorna inte laddar eller går att sätta på, eller att indikatorlamporna på laddningsfodralet inte fungerar enligt beskrivningen.

Följ dessa steg för att rengöra Jaybird Vista 2-laddningskontakterna:

Steg 1

• Kontrollera att öronsnäckorna har satts in korrekt i laddningsfodralet

  • Örongelen bör vara korrekt installerade

  • Laddningsfodralets lock bör gå att stänga ordentligt

• Kontrollera att rätt laddningssladd används

  • Använd Jaybird Vista 2-laddningssladden ;

  • Alternativt kan du använda en USB-C-sladd av standardmodell

     

Steg 2

• Blås på laddningskontaktpunkterna för att få bort eventuell lös smuts från öronsnäckorna och laddningsfodralet

Steg 3

Om problemet kvarstår finns det några alternativ nedan för hur man rengör laddningskontakterna på öronsnäckorna och laddningskontakterna i laddningsfodralet med vanliga hushållsföremål.

Saker att vara noga med vid rengöring:

• Använd endast små mängder rengöringsmedel.

• Häll aldrig vätska direkt på öronsnäckorna eller laddningsfodralet. Häll vätskan på en trasa eller en tops innan rengöring.

• Se till att öronsnäckorna och laddningsfodralet är helt torra innan du försöker ladda dem.

• Bomullstops

  • Använd en varm, fuktig bomullstops (som används för att rensa öronen) för att försiktigt torka av laddningskontaktpunkterna på öronsnäckorna och laddningsfodralet.

  • Lägg till en liten mängd diskmedel för att få bort vax eller fett om det behövs.

  • Se till att öronsnäckorna och laddningsfodralet är helt torra innan du försöker ladda dem.

• Tunn ren trasa (till exempel en rengöringsduk till glasögon)

  • Lägg en tunn, mjuk och ren trasa över laddningskontakterna och använd sedan ett gem (eller liknande) för att trycka in trasan i laddningskontakterna på öronsnäckorna och rengöra dem. Se till att trasan inte är dammig eller smutsig.

  • Använd en liknande metod för laddningspunkterna i fodralet.

• Isopropylalkohol

  • Använd en alkoholindränkt bomullspinne eller häll en liten mängd isopropylalkohol på en trasa eller bomullsboll.

  • Torka försiktigt av laddningskontaktpunkterna på öronsnäckorna och laddningsfodralet.

• Tryckluftsbehållare - tryckluft på burk med ett rör

  • Tryck ut några snabba omgångar luft på laddningskontaktpunkterna på öronsnäckorna och laddningsfodralet. Luften blir kallare ju längre tid man trycker, så vi rekommenderar ett par snabba omgångar.

  • Håll öronsnäckan minst 2,5 cm från luftkällan.

Steg 4

Kontakta oss om problemet kvarstår:

• Kontakta support