Mine Jaybird Vista vil ikke oplade eller tænde. Hvad skal jeg gøre?

Vi minder om, at det kan tage op til 2 timer at lade helt op og opladeretuiets indikator stopper med at blinke og lyser hvidt, når det er helt opladet.

Hvis du har tjekket, at din Jaybird Vista 2 er helt opladet, skal du prøve følgende.

Vent et par sekunder, før du tager dine høretelefoner ud af etuiet eller sætter dem i parringstilstand, efter du har åbnet opladeretuiets låg.

Hvis det ikke hjælper, kan synligt eller usynligt snavs eller støv forårsage, at Jaybird Vista 2-høretelefonerne ikke oplader, tænder eller opladeretuiets indikatorer ikke virker som beskrevet.

For at rengøre Jaybird Vista 2-opladerstikkene skal du følge disse trin:

Trin 1

• Kontroller at høretelefonerne er sat korrekt i opladeretuiet

  • Høretelefonerne skal være isat korrekt

  • Opladeretuiets låg skal være lukket ordentligt

• Kontroller at det rigtige opladerkabel anvendes

  • Brug Jaybird Vista 2-opladerkablet

  • Ellers kan et standard USB-C-kabel anvendes

Trin 2

• Pust på opladningsstikkene for at fjerne løst snavs på høretelefonerne og opladeretuiet

Trin 3

Hvis problemet fortsætter, er der nogle muligheder til at rengøre opladningsstikkene på høretelefonerne og opladeretuiet med almindelige husholdningsartikler.

Vær opmærksom på følgende ting under rengøring:

• Brug kun små mængder rengøringsvæske.

• Udsæt aldrig høretelefonerne eller opladeretuiet for for meget væske. Væd en klud eller vatpind med væske og rengør derefter.

• Sørg for at høretelefonerne og opladeretuiet er helt tørt før du forsøger at oplade.

• Vatpind

  • Brug en varm, fugtig vatpind til forsigtigt at tørre opladningsstikkene på høretelefonerne og opladeretuiet..

  • Hvis det er nødvendigt, tilsæt en lille smule opvaskemiddel for at fjerne voks eller fedt.

  • Sørg for at høretelefonerne og opladeretuiet er helt tørt før du forsøger at oplade.

• Tynd, ren klud (f.eks. en brilleklud)

  • Læg en tynd, blød og ren klud over opladningsstikkene, og brug så en papirklips (eller lignende) til at skubbe kluden ind i stikkene på høretelefonerne og rengør dem. Sørg for at kluden ikke er støvet eller snavset.

  • Brug en lignende metode til opladningskontaktpunkterne på etuiet.

• Isopropylalkohol

  • Brug en alkoholserviet eller væd en klud eller noget vat med en lille smule isoporpylalkohol.

  • Tør forsigtigt opladningskontaktpunkterne på øreproppen og opladningsetuiet af.

• Trykluft - højtryksluft på dåse med et rør

  • Giv opladningsstikkene på høretelefonerne og opladeretuiet et par hurtige lufttryk. Et par hurtige tryk anbefales, da luften bliver koldere med tiden med et langt tryk.

  • Hold høretelefonerne mindst 2,5 cm væk fra luftkilden.

Trin 4

Hvis problemet fortsæter, kan du kontakte os:

• Kontakt support