Debes asegurarte de que tu dispositivo de audio sea compatible con la aplicación Jaybird. La aplicación Jaybird es compatible con dispositivos que ejecutan iOS 11 y posteriores y Android 6 y posteriores.
Si tienes problemas para actualizar el firmware de Jaybird Vista 2, es posible que la funda de carga y los auriculares no estén estableciendo las conexiones adecuadas. Comprueba lo siguiente:
Asegúrate de que has insertado bien los extremos y las aletas, los auriculares están bien colocados en la funda y la tapa está abierta.
Asegúrate de que los puntos de contacto de carga estén libres de suciedad y residuos.
Comprueba que quede carga en los auriculares y la funda.
Si tu problema tiene que ver con algo no citado anteriormente, o si persiste después de haber probado estos pasos, ponte en contacto con nosotros.